Изатов В.А. писал(а):Скачанный файл update_4.3.1_to_4.3.1.1_2012_03_17.zip был распакован архиватором WinRAR, получился файл "Обновление 4.3.1 до 4.3.1.1 от 17.03.2012.upd". Этот файл и был использован как файл обновления в "Сервис" -> "Обновление компонентов АВС".
Да, так и делала. Много раз. Результат выше.
Изатов В.А. писал(а):Проверьте, какая редакция запускается при старте АВС на главной форме. Если как на скрине, то 4.3.1.1 установилась.
Нет, обновление прерывается после перезапуска АВС. Редакция остается 4.3.1.
Изатов В.А. писал(а):Если нет, то лучший выход - скачать полностью установочный файл редакции 4.3.1.1 (или по частям) и установить редакцию 4.3.1.1 заново
А просто обновить все-таки не получится? Новая установка - это последнее, что хотелось бы делать, когда уже больше никаких надежд не осталось... Дело в том, что поиск ключа по сети, который запускается у вас в начале полной установки, не проходит через VLAN. Поэтому для того чтобы ключ нашелся, приходится городить огород: переводить компьютер в VLAN серверов (где стоит ключ), устанавливать АВС, затем все возвращать в обратном порядке. Года полтора-два назад такая же проблема у нас была с сетевой установкой NOD32: нельзя было удаленно установить из другого VLANa. Причем работал и управлялся нормально, не проходила только установка. Потом они выпустили обновление, и все заработало.
Из-за наличия этого глюка и хотелось бы обновить, а не переустанавливать. Не вижу в чем проблема заменить одни файлы на другие.
Пока писала это сочинение, поняла, что еще не проверила: отключить антивирус. Сразу после праздников попробую.