Здравствуйте.
Приобрели очередную копию ABC4 Казахстан. (ABC-4 4_2_3)
Устанавливаю программу на WindowsXP по инструкции.
После запуска программы никаких диагностических сообщений нет.
При выборе "нормативные сборники\информационное обеспечение" появляется диалоговое окно с сообщением "не найден файл abcinfo.txt"
Звонил в ТОО "ИНКОМ" г.Алматы. Сказали что надо переустановить драйвер ключа HASP.
Драйвер переустановил, но сообщение "не найден файл abcinfo.txt" при "нормативные сборники\информационное обеспечение" остается.
Срок действия лицензии ключа ещё 11,5 месяцев.
Пробовал с вновь установленной операционной системой, но результат не меняется.
Подскажите пожалуйста каковы должны быть мои следующие действия, для обеспечения работоспособности этой копии программы?
не найден файл abcinfo.txt?
Модератор: Разработчики АВС и тех.специалисты
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Чт май 12, 2011 11:32 am
- Контактная информация:
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 448
- Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 4:30 pm
- Откуда: ООО НПП "АВС-Н"
- Контактная информация:
Re: не найден файл abcinfo.txt?
Здравствуйте.
1. Выполните \abc4kz\Setup\Hasp_DRV\haspdinst.exe -info
Копию экрана добавьте в ответное сообщение.
2. Выполните \abc4kz\Abc_win\Exec\TestMemoryHasp4_ForUser.exe
Копию экрана добавьте в ответное сообщение.
3. Выполните \abc4kz\Abc_win\Exec\UpdateKeyFirst.exe
Нажмите "Регистрировать сейчас".
Копию экрана добавьте в ответное сообщение.
1. Выполните \abc4kz\Setup\Hasp_DRV\haspdinst.exe -info
Копию экрана добавьте в ответное сообщение.
2. Выполните \abc4kz\Abc_win\Exec\TestMemoryHasp4_ForUser.exe
Копию экрана добавьте в ответное сообщение.
3. Выполните \abc4kz\Abc_win\Exec\UpdateKeyFirst.exe
Нажмите "Регистрировать сейчас".
Копию экрана добавьте в ответное сообщение.
--
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Чт май 12, 2011 11:32 am
- Контактная информация:
Re: не найден файл abcinfo.txt?
1.
вотего скриншот 3.
2. У меня нет \abc4kz\Abc_win\Exec\TestMemoryHasp4_ForUser.exe а есть \abc4kz\Abc_win\Exec\TestMemoryHasp4.exeвотего скриншот 3.
Последний раз редактировалось 2787/2007 Чт сен 01, 2011 9:11 am, всего редактировалось 1 раз.
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Чт май 12, 2011 11:32 am
- Контактная информация:
Re: не найден файл abcinfo.txt?
В одно сообщение более трёх вложений не могу вставить. Поэтому продолжу
4. 5.
4. 5.
-
- Разработчик АВС
- Сообщения: 448
- Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 4:30 pm
- Откуда: ООО НПП "АВС-Н"
- Контактная информация:
Re: не найден файл abcinfo.txt?
В комплект поставки АВС-4 KZ входит лицензионный файл <номер ключа>_ABC4.lia. Этот файл Вы должны были получить на диске или по электронной почте.
Если не можете найти этот файл - свяжитесь с ТОО "ИНКОМ" и получите его вновь.
Скопируйте лицензионный файл во временную папку.
Запустите АВС-4, в выпадающем меню "Подсистемы пользователя" выберите пункт "Обновление лицензий на программу и ТСНБ".
В появившемся окне в строке "Файл лицензии" нажмите кнопку "...".
В открывшемся диалоге укажите лицензионный файл из временной папки.
Нажмите "Обновить". Примите сообщения "Регистрация прошла удачно" и "Дата окончания договора на сопровождение".
Затем попробуйте запустить ИНФО. О результате сообщите, пожалуйста.
Если не можете найти этот файл - свяжитесь с ТОО "ИНКОМ" и получите его вновь.
Скопируйте лицензионный файл во временную папку.
Запустите АВС-4, в выпадающем меню "Подсистемы пользователя" выберите пункт "Обновление лицензий на программу и ТСНБ".
В появившемся окне в строке "Файл лицензии" нажмите кнопку "...".
В открывшемся диалоге укажите лицензионный файл из временной папки.
Нажмите "Обновить". Примите сообщения "Регистрация прошла удачно" и "Дата окончания договора на сопровождение".
Затем попробуйте запустить ИНФО. О результате сообщите, пожалуйста.
--
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
С уважением,
Надеин Алексей Васильевич,
отдел программирования
ООО НПП "АВС-Н"
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Чт май 12, 2011 11:32 am
- Контактная информация:
Re: не найден файл abcinfo.txt?
Упс! Спасибо.
Ваши рекомендации увенчались моим успехом.
Наверное первоначально сделал не всё по инструкции.
Вероятно надпись "4.1.2" в инструкции по установке сбила с толку. Я то ожидал "4.2.3".
Ваши рекомендации увенчались моим успехом.
Наверное первоначально сделал не всё по инструкции.
Вероятно надпись "4.1.2" в инструкции по установке сбила с толку. Я то ожидал "4.2.3".
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 22 гостя