Не открывает ТСНБ

[Умар]

Здравствуйте. У меня не открывается ТНСБ, хотя она и установлена и лицензионный файл есть в папке Lic.

Скрин.jpg (326.47 КБ) 6070 просмотров

[Курикша]

Для ТСНБ республики Дагестан, были два варианта базы (полностью одинаковые), но имеющие разных правообладателей. Один вариант 2011 г., другой 2012 г. Установочный файл и файл лицензии должны иметь одну и туже дату, возможно у Вас иначе.
Если несколько рабочих мест, возможно используете лицензионный файл другого рабочего места. Проверьте номер ключа в лицензионном файле.
Для более точного определения причины отсутствия доступа к базе, желательна помощь по удалённому доступу через Интернет – установите Ammyy Admin http://www.ammyy.com/ru/downloads.html и свяжитесь со мной по телефону т. 8-383-2119-250 или просто свяжитесь по телефону.

[Умар]

В лицензионном файле не указано, для какой версии ТСНБ он предназначен. Если это возможно и если это нужно, отправьте мне лицензионный файл именно для этой ТСНБ.

[Курикша]

У Вас лицензионный файл варианта ТСНБ 05, правообладатель, "Национальная ассоциация сметного ценообразования и стоимостного инжиниринга". Проверьте установлена ли сама база, сравните с картинкой во вложении. Есть в папке 2010 папка 05, если есть, какие даты изменения у файлов в этой папке? Дата должна быть 03.02.2012, кроме первых двух. Если дата не совпадает, базу надо переустановить, скачайте ее с нашего сайта. Если дата у файлов ТСНБ 05 - 03.02.2012, проверьте наличие файла 05.prf. Если этого файла нет, переустановите базу, если не поможет, обратитесь к нам.

[Умар]

Сделал как вы написали, переустановил базу, в папке 2010 база не появилась, потом обновил базу и банк ИНФО, тогда папке 2010 появилась папка 05, а там и нужные файлы, теперь открывается. Спасибо.