www.abccenter.ru

Добрый день!
Как исправить данную ошибку?

Здравствуйте!
Информации, которую Вы прислали не достаточно.
По какой базе данных Вы пытаетесь просчитать исходные данные? ФЕР? ТЕР? ОСНБЖ?
В редакции 2010 г.? В редакции 2014 г.?
Ответьте на эти вопросы и пришлите файл с исходными данными в формате txt.

По БД ОСНБЖ 2010

Для расчета по ОСНБЖ в редакции 2010 года должно быть так - Э381921140'Н9В1Ж5'КЦ5Н6Х+Ш1/КЦ5Н6Х+Ш1''99.24'''''*
Для расчета по ОСНБЖ в редакции 2014 года должно быть так - Э381921140'Н9В1Ж5'КЦ6Н6Х+Ш1/КЦ6Н6Х+Ш1''99.24'''''*

Значит необходимо установить ОСНБЖ в редакции 2014 года? Как это возможно сделать?

Вы прислали протокол ошибок из редакции 5.4.5, а файл с исходными данными из редакции 5.3.1.
Как я могу быть уверен, что при расчете в редакции 5.4.5 не вносились изменения в ИД? Почему нельзя ИД прислать тоже из редакции 5.4.5? Для этого нужно в экранном редакторе, где открыты ИД щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать "Сохранить как..."
Ладно, будем считать, что изменений не вносили. Тогда получается, что эти ИД предназначены для расчета по базе ОСНБЖ с дополнениями И3, И4 (редакция 2014 года).
Сообщите номер ключа (меню "Справка" - "О программе"). Посмотрим, что на него приобреталось.
Вообще, далее этот вопрос быстрее решить по телефону.

Добрый день!
номер ключа 1601031784

Здравствуйте!
Для этого ключа Дополнение И4 к ОСНБЖ приобреталось в сентябре 2015 г.
Вам осталось проверить установлено это обновление или нет. Если не установлено, то установить.
Проверить так:
В папке abc4_5.4.5\Base\2014\99\ должно быть 118 нормативных файлов.
В папке abc4_5.4.5\Lic\ должен лежать файл 1698841437_099_OSNBG_v4(2015_05_16).liu

Проблема решена! Огромной спасибо!

Добрый день!
Теперь такая же проблема с другим ключом
№ ключа 1059554147

Здравствуйте!
Если проблема такая же, то решать ее надо подобным образом.
Проверить:
В папке abc4_5.4.5\Base\2014\99\ должно быть 118 нормативных файлов.
В папке abc4_5.4.5\Lic\ должен лежать файл 1059554147_099_OSNBG_v4(2015_05_16).liu